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“熊孩子”打赏给主播的钱,能要求退还吗?

近年来,

“熊孩子”为充值游戏or打赏主播,

挥霍父母血汗钱的类似事件时有发生,

当父母想要平台退款时却困难重重。

疫情防控期间,

更有不少孩子利用网络学习的机会,

把学习内容替换成各种“充值”活动。


1

江西九江一位成绩优异且乖巧的14岁男孩在一个月里,通过支付平台,把母亲为他存着读大学用的10万元及自己的3万元压岁钱,统统打赏给了直播平台主播。这13万元几乎是男孩全家一年的收入,谁又能想到,这些钱竟这样没了……

2

福州长乐一9岁女孩今年6月开始,给游戏主播打赏和买游戏道具,两个月刷掉奶奶8万多元。女孩称,对钱没有概念,是在主播们的“关怀”与诱导下,给他们刷礼物的。

3

海南琼海一10岁男孩打赏直播平台主播,花光母亲14万治病钱。这些钱,对于一个普通家庭来说,无疑是笔巨款。而且这笔钱既关系到杨女士病情的治疗,也关系到一家人未来的生计。



近日,最高人民法院新出台的《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》,对这些纠纷的法律解释进行了明确。


▲最高人民法院官网截图▲最高人民法院官网截图

No.1

8岁以下儿童网游支出一律退还

最高法有关负责人介绍,我国民法总则规定,不满8周岁的未成年人是无民事行为能力人,其参与网络游戏所花费的支出,一律应该退还。因此指导意见就没有专门规定。

此外,在返还款项的数额方面,规定没有采用“一刀切”的做法,而是将应予返还的款项限定在与未成年人的年龄、智力不相适应的部分,这一点在具体案件中可以由法官根据孩子所参与的游戏类型、成长环境、家庭经济状况等因素综合判定。

No.2

8岁以上未成年人“打赏”等支出



需经法定代理人同意后才能生效


据介绍,未成年人在参与网络付费游戏或者网络直播平台过程中,通过充值、“打赏”等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应,则该付款行为属于效力待定的行为,需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力,如果法定代理人不同意或不予追认,则该行为无效。无效的民事法律行为自始没有法律约束力,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还。


No.3

法定代理人要求返还的

人民法院应予支持

《意见》明确,限制民事行为能力人(8周岁以上的未成年人)未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持


那么,如何证明是孩子充值?监护人又该如何举证?

万一“熊孩子”充值成功需要平台退还,按照“谁主张谁举证”的举证责任原则,孩子的监护人需要证明进行打赏、充值的人是未成年人而不是自己。但是在实践中,这恰恰是难点。


历思建议监护人可以采取以下方式:

❶ 监护人可以说明自己的职业、收入情况等,毕竟理性的人是不会在月收入几千的情况下花费上万元去打赏主播或者充值游戏,这与家庭的实际情况不匹配。

❷ 监护人可以提供游戏记录、或者游戏聊天记录进行验证,与未成年人一起玩游戏的同学也可以作证。

❸ 有条件的还可以提供监控录像、证明当时监护人在工作或者未成年人在玩游戏等证据进行灵活举证。

最后,历思提醒您:少年儿童心智发展尚未成熟,对于金钱意识较为淡薄,极易听信他人诱导消费。家长再忙,也应做好教育工作,控制孩子接触手机时长,加强陪伴,避免孩子沉迷网络直播与游戏。同时,家长要有固定和留存证据的意识,一旦发生此事,应及时留存证据,以便作为日后维权的重要凭证!


文章分类: 常见问题
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